Письма

Письмо в MailNinja — заготовка, которую кампания имеет право отправить. В библиотеке лежат тема, свёрстанная версия, простой текст, вложения и подстановки. Пока письмо не выбрано в кампании или в отдельной отправке, очередь пустая.

Черновик модели, если вы его просили, тоже остаётся в этой карточке. Ключ модели живёт в настройках, не в письме.

Что функция делает

Плюс в разделе Письма открывает пустое письмо. В редакторе одна строка темы или варианты в фигурных скобках, как {Привет|Здравствуйте}. Список тем берёт новую строку на каждую отправку: по порядку или случайно, как вы задали у списка. Пустые строки пропускаются.

Оформление — свёрстанное письмо. Текст — простая версия. Решётка вставляет макрос. Вложения перетаскивают в карточку или добавляют кнопкой: они уйдут вместе с письмом. Скрепка на карточке в библиотеке значит, что вложения есть. Превью и есть письмо.

Поле бывает трёх видов: одно значение, список или спинтакс. Спинтакс даёт другую формулировку той же мысли. Новый оффер и обход фильтра из скобок не появляются.

Кнопка модели просит подключённый чат набросать или поправить это письмо. Если сервис не подключён, открываются настройки, чтобы добавить ключ. Превью обновляется, когда вернётся оформление. Картинку можно приложить, чтобы модель её увидела.

Из карточки письмо можно поставить в очередь сразу: один сервер и один список адресов. Лимиты этого сервера всё равно действуют. Это не отдельный вид кампании и не обход её потолка.

В кампании шаг Письма показывает карточки выбранного списка. Щелчок включает письмо в набор или пропускает его. Если отмечено несколько, чередование на шаге серверов решает, какое следующее: по очереди, случайно или смена после N принятых.

Где это настроить

1. Откройте Письма и плюс, либо правку существующей карточки.
2. Заполните тему. Варианты — либо скобками в одной строке, либо списком тем: одна тема на строку.
3. Соберите оформление и простой текст. Решёткой вставьте макросы там, где нужна подстановка в момент отправки.
4. Добавьте вложения, если они часть письма.
5. В кампании на шаге Письма отметьте карточки, которым разрешено уходить. Сохранение кампании само по себе ничего не отправляет.

Чем это помогает

Одна библиотека держит варианты, а кампания решает набор. Тема меняется от отправки к отправке, если список тем так настроен, и человек не получает одну и ту же первую строку просто потому, что она была первой в файле. Простой текст уходит вместе с оформлением, а не остаётся пустым хвостом.

Пробная отправка из кампании берёт письмо, отправителя и заголовки этой кампании и шлёт одно письмо на адрес, который вы указали. Так видно сборку до списка.

Чего функция не делает

Письмо не выбирает папку и не обходит фильтр удачной формулировкой. Спинтакс не меняет смысл обещания в тексте.

Письмо не публикует страницу и не считает клики само по себе. Ссылка с подсчётом появляется, когда в кампании включён трекер. Заявка с лендинга в конверсию этого письма не записывается.

Как понять, что письмо готово

В превью видны тема, оформление и текст. Макросы стоят токенами, а не уже подставленными чужими именами: подстановка случится при отправке. В кампании карточка отмечена. Пробное письмо себе показывает сборку на одном адресе, и только потом имеет смысл включать список.

Собрать письмо ↗